{"id":60,"date":"2014-04-24T19:56:38","date_gmt":"2014-04-24T19:56:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mutuelle-mat.fr\/blog\/?page_id=60"},"modified":"2014-04-24T19:56:38","modified_gmt":"2014-04-24T19:56:38","slug":"litiges-et-conflits","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mutuelle-mat.fr\/blog\/litiges-et-conflits","title":{"rendered":"Litiges et conflits"},"content":{"rendered":"<h3>Mon assureur refuse de m\u2019indemniser<\/h3>\n<p>Il est possible dans certains cas qu\u2019un assureur refuse cat\u00e9goriquement de vous indemniser. C\u2019est parfois le cas lors de sinistre aux origines floues. La premi\u00e8re \u00e9tape est donc d\u2019envoyer un courrier (avec accus\u00e9 de r\u00e9ception) a l\u2019agence de l\u2019assurance en question, au si\u00e8ge et \/ ou au service des r\u00e9clamations (toutes les grandes marques d\u2019assurance en poss\u00e8de un). Ce courrier doit faire \u00e9tat de la situation, sans menaces ni avocat dans un premier temps.<\/p>\n<p>La seconde \u00e9tape est de bien<strong> relire ses contrats d\u2019assurances<\/strong>, en \u00e9tant sur de ne pas avoir manqu\u00e9 la ligne correspondant \u00e0 votre situation.<\/p>\n<p>Si votre courrier reste sans r\u00e9ponses ou si celles ci sont n\u00e9gatives\u00a0: deux solutions\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Lancer les d\u00e9marches en justices<\/li>\n<li>Commencer avec un m\u00e9diateur<\/li>\n<\/ul>\n<p>La majorit\u00e9 des assureurs ont d\u00e9sormais un m\u00e9diateur qui est en charge du traitement des conflits et litiges avant qu\u2019ils n\u2019aillent en justice. Ses services sont la plupart du temps gratuits.<\/p>\n<h3>Indemnisation sous \u00e9valu\u00e9e et trop faible<\/h3>\n<p>Le d\u00e9saccord peu \u00e9galement se situer au niveau du montant de l\u2019indemnisation. La premi\u00e8re \u00e9tape reste la m\u00eame, courrier avec accus\u00e9 de r\u00e9ception. Ce courrier sert de preuve en cas de poursuite en justice. Preuve que la compagnie d\u2019assurance \u00e9tait au courant de votre position sur le sujet.<\/p>\n<p>V\u00e9rifiez aussi que\u00a0les raisons de cette indemnisation faible ne sont pas valables. On obtient rarement un juste remboursement, \u00ab\u00a0ce n\u2019est jamais assez\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Un m\u00e9diateur peut \u00e9galement vous venir en aide dans cette situation.<\/p>\n<h3>Avis d\u2019\u00e9ch\u00e9ance avec augmentation de prime d\u00e9mesur\u00e9e.<\/h3>\n<p>Si vous estimez que votre prime a augment<br \/>\n\u00e9 de mani\u00e8re trop importante ( g\u00e9n\u00e9ralement 2 \u00e0 3%), vous avez alors le droit de le r\u00e9silier votre contrat d\u2019assurance pendant 15 jours suivant la r\u00e9ception de votre avis d\u2019\u00e9ch\u00e9ance.<\/p>\n<h3>Les d\u00e9lais de r\u00e9ponses sont tr\u00e8s long<\/h3>\n<p>Si votre assureur tarde \u00e0 prendre position, envoyez lui un courrier recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception en pr\u00e9cisant votre intention de<strong> saisir les tribunaux<\/strong>.<br \/>\nLe seul moyen de presser un assureur est une assignation en justice. Il n\u2019y a pas de d\u00e9lais \u00e9tablit et les expertises peuvent parfois prendre du temps.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mon assureur refuse de m\u2019indemniser Il est possible dans certains cas qu\u2019un assureur refuse cat\u00e9goriquement de vous indemniser. C\u2019est parfois le cas lors de sinistre aux origines floues. La premi\u00e8re \u00e9tape est donc d\u2019envoyer un courrier (avec accus\u00e9 de r\u00e9ception) a l\u2019agence de l\u2019assurance en question, au si\u00e8ge et \/<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"class_list":["post-60","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mutuelle-mat.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/60","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mutuelle-mat.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mutuelle-mat.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mutuelle-mat.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mutuelle-mat.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=60"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.mutuelle-mat.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/60\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mutuelle-mat.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=60"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}