{"id":782,"date":"2025-09-17T22:12:04","date_gmt":"2025-09-17T22:12:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mutuelle-mat.fr\/blog\/comment-se-faire-rembourser-son-telephone-par-lassurance\/782.html"},"modified":"2025-09-17T22:12:04","modified_gmt":"2025-09-17T22:12:04","slug":"comment-se-faire-rembourser-son-telephone-par-lassurance","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.mutuelle-mat.fr\/blog\/comment-se-faire-rembourser-son-telephone-par-lassurance\/782.html","title":{"rendered":"Comment se faire rembourser son t\u00e9l\u00e9phone par l&rsquo;assurance ?"},"content":{"rendered":"<p>                                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/w1r8t_eoJd0\/hqdefault.jpg?sqp=-oaymwEcCOADEI4CSFXyq4qpAw4IARUAAIhCGAFwAcABBg==&#038;rs=AOn4CLB5m7ukj_x_haF9SMxtOY6n4x_tmA\" alt=\"Comment se faire rembourser son t\u00e9l\u00e9phone par l'assurance ?\"><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaires<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a98192a23cac\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"ez-toc-cssicon\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 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ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"http:\/\/www.mutuelle-mat.fr\/blog\/comment-se-faire-rembourser-son-telephone-par-lassurance\/782.html\/#Comment_fonctionne_lassurance_Quietis\" >Comment fonctionne l&rsquo;assurance Quietis ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"http:\/\/www.mutuelle-mat.fr\/blog\/comment-se-faire-rembourser-son-telephone-par-lassurance\/782.html\/#Puis-je_me_faire_rembourser_mon_telephone\" >Puis-je me faire rembourser mon t\u00e9l\u00e9phone ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"http:\/\/www.mutuelle-mat.fr\/blog\/comment-se-faire-rembourser-son-telephone-par-lassurance\/782.html\/#Combien_coute_une_assurance_mobile_Orange\" >Combien co\u00fbte une assurance mobile Orange?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"http:\/\/www.mutuelle-mat.fr\/blog\/comment-se-faire-rembourser-son-telephone-par-lassurance\/782.html\/#Quel_operateur_propose_une_assurance_mobile\" >Quel op\u00e9rateur propose une assurance mobile?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"http:\/\/www.mutuelle-mat.fr\/blog\/comment-se-faire-rembourser-son-telephone-par-lassurance\/782.html\/#Quels_sont_les_telephones_garantis\" >Quels sont les t\u00e9l\u00e9phones garantis?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"http:\/\/www.mutuelle-mat.fr\/blog\/comment-se-faire-rembourser-son-telephone-par-lassurance\/782.html\/#Comment_souscrire_une_assurance_orange_24h\" >Comment souscrire une assurance orange 24h?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3 id=\"question-0\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_se_faire_rembourser_son_telephone_par_lassurance\"><\/span>Comment se faire rembourser son t\u00e9l\u00e9phone par l&rsquo;assurance ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La loi impose \u00e0 toute personne de r\u00e9parer les dommages caus\u00e9s \u00e0 des tiers. Si un tiers casse un smartphone, ce sera la garantie responsabilit\u00e9 civile comprise dans son assurance MRH qui indemnisera le l\u00e9s\u00e9.<\/p>\n<h3 id=\"question-1\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_faire_marcher_lassurance_pour_un_portable\"><\/span>Comment faire marcher l&rsquo;assurance pour un portable ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Vous devez joindre \u00e0 votre d\u00e9claration de sinistre les pi\u00e8ces justificatives requises par votre contrat (ex : facture originale d&rsquo;achat de l&rsquo;appareil assur\u00e9, devis de r\u00e9paration, etc.). En cas de vol, certains contrats peuvent imposer de d\u00e9poser une plainte.<\/p>\n<\/p>\n<h3 id=\"question-2\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_fonctionne_lassurance_Quietis\"><\/span>Comment fonctionne l&rsquo;assurance Quietis ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>L&rsquo;assurance Quietis comprend des garanties sur les impr\u00e9vus, par exemple la perte ou le vol des papiers de l&rsquo;assur\u00e9 ou de ses cl\u00e9s. Dans ce cas, l&rsquo;assurance rembourse int\u00e9gralement les frais de remplacement de la serrure et des cl\u00e9s du domicile du souscripteur.<\/p>\n<h3 id=\"question-3\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Puis-je_me_faire_rembourser_mon_telephone\"><\/span>Puis-je me faire rembourser mon t\u00e9l\u00e9phone ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Ainsi, la plupart des assurances t\u00e9l\u00e9phone portable, qu&rsquo;elles soient propos\u00e9es par un assureur ou par les op\u00e9rateurs, promettent un remboursement en cas de bris accidentel ou de vol, mais toujours avec agression ou effraction. &#8230; Parmi celles-ci : la prise en charge en cas de vol \u00e0 l&rsquo;arrach\u00e9 ou \u00e0 la tire.<\/p>\n<h3 id=\"question-4\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Combien_coute_une_assurance_mobile_Orange\"><\/span>Combien co\u00fbte une assurance mobile Orange?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Orange propose une assurance mobile 24h qui couvre les mobiles et les tablettes contre la casse, le vol et l&rsquo;oxydation. L&rsquo;assurance mobile Orange co\u00fbte entre 2,99\u20ac\/mois et 29,99\u20ac\/mois en fonction de la valeur de votre appareil. <\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"question-5\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quel_operateur_propose_une_assurance_mobile\"><\/span>Quel op\u00e9rateur propose une assurance mobile?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Orange n&rsquo;est pas le seul op\u00e9rateur \u00e0 propose une assurance mobile : il existe \u00e9galement une assurance mobile Bouygues et une assurance mobile SFR pour prot\u00e9ger votre smartphone ou votre tablette. Emmanuelle est en charge de la cr\u00e9ation d&rsquo;actualit\u00e9s et de guides pour Selectra. <\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"question-6\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quels_sont_les_telephones_garantis\"><\/span>Quels sont les t\u00e9l\u00e9phones garantis?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Appareils garantis. \u25a0 le t\u00e9l\u00e9phone portable et le Smartphone, \u00e9quip\u00e9s d\u2019une Carte SIM ou USIM, \u00e0 l\u2019exception des t\u00e9l\u00e9 &#8211; phones satellitaires, \u25a0 la tablette tactile Pour \u00eatre garanti, l\u2019appareil doit avoir \u00e9t\u00e9 achet\u00e9 neuf ou d\u2019occasion depuis moins de 3 ans, au jour de l\u2019\u00e9v\u00e9nement \u00e0 l\u2019origine de la demande d\u2019indem &#8211; nisation. <\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"question-7\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_souscrire_une_assurance_orange_24h\"><\/span>Comment souscrire une assurance orange 24h?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Vous pouvez souscrire de trois mani\u00e8res diff\u00e9rentes : dans l&rsquo;une des boutiques Orange. Il existe \u00e9galement une assurance Orange 24h multi-produits qui prot\u00e8ge tous les appareils de votre foyer pour 24,99\u20ac\/mois avec engagement de 12 mois . Cette assurance vous couvre contre le casse, le vol et l&rsquo;oxydation. <\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comment se faire rembourser son t\u00e9l\u00e9phone par l&rsquo;assurance ? La loi impose \u00e0 toute personne de r\u00e9parer les dommages caus\u00e9s \u00e0 des tiers. Si un tiers casse un smartphone, ce sera la garantie responsabilit\u00e9 civile comprise dans son assurance MRH qui indemnisera le l\u00e9s\u00e9. 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